Sécurité et RGPD

Les données de vos clients restent en Europe.

COM25 est conçu pour la protection des données européenne : serveurs en Allemagne, traitement IA dans l’UE, identifiants chiffrés et aucune utilisation de vos données pour entraîner des modèles tiers.

Serveurs en Allemagne

IA dans l’UE

DPA sur demande

Laptop mit Datenschutz-Übersicht und Schloss-Symbol
Conforme au RGPD
Comment nous protégeons vos données

La protection des données par défaut

Hébergement en Allemagne

Nos serveurs et notre base de données sont hébergés dans un centre de données en Allemagne.

Traitement IA dans l’UE

L’IA linguistique fonctionne dans une zone de données européenne – vos données ne quittent pas l’UE.

Identifiants chiffrés

Les mots de passe des boîtes mail et les clés sont stockés chiffrés, séparément pour chaque client.

Aucun entraînement avec vos données

Vos e-mails et contenus ne servent pas à entraîner des modèles d’IA tiers.

Mode brouillon

COM25 n’envoie rien de lui-même – chaque réponse est validée par vous.

Clients cloisonnés

Les données de chaque client sont strictement séparées de celles des autres clients.

Pour votre délégué à la protection des données

Tout ce dont vous avez besoin pour votre documentation

Contrat de sous-traitance (DPA) conforme à l’art. 28 du RGPD

Liste des sous-traitants ultérieurs

Mesures techniques et organisationnelles (MTO)

Suppression de vos données sur demande

Demander les documents

En bref

Localisation des serveurs : Allemagne

Traitement IA : zone de données UE

Chiffrement : TLS et stockage chiffré

Envoi : uniquement après votre validation

Questions sur la protection des données

Questions fréquentes

01

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nos serveurs sont situés en Allemagne et le traitement IA a lieu dans l’UE. Les identifiants sont stockés de manière chiffrée et vos données ne servent pas à entraîner des modèles d’IA tiers. Nous vous fournissons volontiers un contrat de sous-traitance (DPA).

02

Les e-mails sont-ils envoyés automatiquement ?

Non. COM25 dépose des brouillons prêts à l’envoi dans votre boîte mail. Vous vérifiez, ajustez si besoin et cliquez vous-même sur Envoyer. Ainsi, aucun message ne part sans votre validation.

03

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment et demander la suppression de vos données. Nous vous confirmons la suppression par écrit.

Des questions sur la protection des données ?

Nous y répondons volontiers personnellement – et vous envoyons tous les documents nécessaires à votre documentation.