Chatbot IA

Le chat de votre site, qui connaît vraiment votre établissement.

Le chatbot COM25 répond 24 h/24 aux questions sur les chambres, l’accès, la carte et les offres – à partir de votre base de connaissances, dans plus de 30 langues et conformément au RGPD sur des serveurs en Allemagne.

Des réponses issues de vos contenus

1 message = 1 message

À vos couleurs

Hotelgast chattet im Zimmer mit dem Website-Assistenten des Hotels
Disponible 24 h/24
Ce qui rend le chatbot COM25 différent

Pas un bot standard, mais votre hôte dans le chat

Votre base de connaissances

Répond avec de vraies informations sur votre établissement – pas des généralités tirées d’Internet.

Conforme au RGPD

Serveurs en Allemagne, traitement IA dans l’UE. Aucune donnée ne quitte l’Europe.

Plus de 30 langues

Détecte la langue du visiteur et répond automatiquement dans la même langue.

Votre design

Couleurs, logo et message d’accueil assortis à votre marque – sans marque COM25 dès Professional.

Transfert à votre équipe

Quand il faut une touche personnelle, votre équipe reprend la conversation.

Agent de réservation

Réservations de tables directement dans le chat – incluses dès Professional.

Concrètement

Les questions ont leur réponse avant même que le client n’appelle.

Une conversation type sur le site d’un hôtel – la réponse provient de la base de connaissances de l’établissement.

Répond immédiatement – même à 23 h

Renvoie vers votre page de réservation en cas de souhait de réserver

Historique des conversations et statistiques dans le tableau de bord

Hotel Alpenblick

En ligne – répond immédiatement

C
Client 22:41

Auriez-vous une chambre double de libre le 20 mars ? Et le petit-déjeuner est-il compris ?

IA
Chatbot COM25 22:41

Pour le 20 mars, vous pouvez vérifier la disponibilité de nos chambres doubles et réserver directement ici : [page de réservation]. Chez nous, le petit-déjeuner est toujours inclus – notre buffet de spécialités régionales est servi de 7 h à 10 h.

Issu de votre base de connaissances
C
Client 22:42

Notre chien peut-il venir ?

IA
Chatbot COM25 22:42

Avec grand plaisir ! Les chiens sont les bienvenus, le supplément est de 15 € par nuit, panier et gamelle compris.

Règlement intérieur
Intégration

En 5 minutes sur votre site web

Un extrait de code suffit – pour WordPress, Wix, Jimdo, Typo3 et tout autre site web.

01

Renseigner vos informations

Faire lire votre site web, ajouter FAQ et offres.

02

Personnaliser le design

Définir couleurs, logo et message d’accueil.

03

Insérer l’extrait de code

Copier le code dans votre site – ou nous le faisons pour vous.

Tarifs

Chatbot IA – démarrer gratuitement

Pas de crédits, pas de frais cachés : 1 message = 1 message. +1 000 messages pour 9 €. Tous les prix sont HT.

Free

Pour essayer

0 € / mois

1 chatbot

50 messages / mois

Base de connaissances

Marque COM25

Démarrer gratuitement

Starter

Pour les petits sites web

29 € / mois

1 chatbot

2 000 messages / mois

Design personnalisé

Support par e-mail

Essai gratuit de 30 jours

Professional

Le plus choisi

Avec agent de réservation

119 € / mois

3 chatbots

10 000 messages / mois

Sans marque COM25

Agent de réservation et transfert à votre équipe

Essai gratuit de 30 jours

Business

Pour les grands sites web

399 € / mois

10 chatbots

40 000 messages / mois

Accès API et domaine personnalisé

Interlocuteur dédié

Essai gratuit de 30 jours
Questions sur le chatbot

Questions fréquentes

01

Comment le chatbot sait-il quoi répondre ?

Grâce à votre base de connaissances : COM25 lit votre site web, et vous ajoutez FAQ, tarifs et règlement intérieur. Le chatbot répond uniquement à partir de ces contenus.

02

Qu’est-ce qui compte comme un message ?

Chaque réponse du chatbot compte comme un message – quels que soient sa longueur ou le modèle d’IA. 1 000 messages supplémentaires coûtent 9 €.

03

Puis-je personnaliser le design du chatbot ?

Oui. Vous ajustez vous-même les couleurs, le logo, la position et le message d’accueil. À partir de la formule Professional, la marque COM25 disparaît.

04

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nos serveurs sont situés en Allemagne et le traitement IA a lieu dans l’UE. Les identifiants sont stockés de manière chiffrée et vos données ne servent pas à entraîner des modèles d’IA tiers. Nous vous fournissons volontiers un contrat de sous-traitance (DPA).

05

Dans quelles langues COM25 répond-il ?

COM25 détecte automatiquement la langue du client et répond dans plus de 30 langues – de l’anglais au néerlandais, en passant par l’italien.

Essayez le chatbot gratuitement.

La formule Free est gratuite à vie – idéale pour tester COM25 sur votre site web.