COM25

El asistente de IA que
entiende el contexto – para
Email, Chat y Reservas

Se acabó teclear durante horas: Solo hable – y COM25 redacta, responde y gestiona toda su comunicación de email. Para todo su equipo, conforme al RGPD, en más de 30 idiomas – además de chatbot y reservas.

Para hoteles y restaurantes que quieren más tiempo para sus huéspedes.

30 días gratis Sin tarjeta de crédito Conforme al RGPD Cancelación mensual
3h+
Tiempo ahorrado / día
<60s
para el borrador listo
95%
Tasa de automatización
30+
Idiomas automáticos

Lo que dicen nuestros clientes piloto

Feedback real de usuarios reales - honesto y directo.

Thomas Schwertfirm

“Estoy probando COM25 como uno de los primeros clientes piloto. El panel es realmente intuitivo – lo entendí en 5 minutos, sin necesidad de formación. Lo que me sorprendió: la IA realmente entiende el contexto cuando los huéspedes escriben varios emails. No lo he visto en otras herramientas. Aún en beta, pero la primera impresión es muy prometedora.”

Thomas Schwertfirm
Propietario, Hotel & Gasthof Schwertfirm
Early Adopter

Por qué las respuestas automáticas normales no son suficientes

Sus huéspedes y clientes notan la diferencia entre una respuesta genérica y una que realmente aborda su pregunta. COM25 no es otro chatbot - es su colaborador digital.

Sin COM25

  • Más de 3 horas al día desperdiciadas con emails repetitivos
  • Los huéspedes esperan horas por una respuesta
  • Copiar y pegar de emails antiguos - propenso a errores y lento
  • ¿Huéspedes internacionales? Google Translate y esperar lo mejor
  • Las preguntas de seguimiento requieren releer todo el contexto

Con COM25

  • Borradores de respuesta listos en menos de 60 segundos
  • Cadenas de emails: Entiende todo el historial de la conversación
  • Respuestas basadas en su base de conocimientos - no en suposiciones
  • Detección automática de idioma - responde en más de 30 idiomas
  • Solo revisar, ajustar si es necesario y enviar - listo
Para hoteles & restaurantes

Diseñado para hotelería y gastronomía

Solicitudes de reserva, correspondencia con huéspedes, reservaciones – quienes gestionan muchos emails diarios recuperan horas valiosas con COM25.

Recepción de hotel con panel COM25 en portátil
Hotel y Hostelería

Solicitudes de reserva, correspondencia con huéspedes, peticiones especiales & comunicación de check-in/out respondidas con precisión contextual

Propietaria de restaurante con panel COM25 en tablet
Restaurante y Gastronomía

Reservas de mesa por agente IA, solicitudes de catering, reservas de eventos & correspondencia con clientes respondidas automáticamente

Incl. Agente de Reservas
Nuestra fortaleza

¿Email Ping-Pong?
Sin problema.

Un huésped pregunta por la disponibilidad. Usted responde. Pregunta el precio. Responde. Quiere modificar la reserva. Luego una solicitud especial.

COM25 entiende todo el flujo de la conversación. Con cada nuevo mensaje se considera el contexto de todos los emails anteriores - exactamente como lo haría un colaborador experimentado.

  • Reconocimiento de hilos: Conecta automáticamente los emails relacionados
  • Memoria contextual: Sabe lo que se discutió en los mensajes anteriores
  • Chat de borrador: Modifique el borrador por chat antes de enviarlo
Ejemplo: Consulta de hotel con preguntas de seguimiento
O
Huésped 10:23

¿Tienen una habitación doble disponible del 15 al 18 de marzo? Viajamos con perro.

Borrador IA Auto-generado

¡Gracias por su consulta! Todavía tenemos disponible una habitación doble con vista a la montaña (139 EUR/noche). Los perros son bienvenidos - suplemento de 15 EUR/noche incluye cama y cuenco...

O
Huésped 11:05

¡Perfecto! ¿Ofrecen también media pensión? ¿El aparcamiento está incluido?

Borrador IA Contexto reconocido

¡Por supuesto! Para su habitación doble del 15 al 18 de marzo ofrecemos media pensión a 35 EUR/persona. El aparcamiento es gratuito para los huéspedes del hotel. ¿Procedo con la reserva para 2 personas + perro?

La IA conoce todo el hilo - automáticamente

Todo lo que necesita para gestionar emails

COM25 no es simplemente otra herramienta de IA. Es un sistema completo de gestión de email, diseñado para las necesidades de hoteles y restaurantes.

Controlado por voz

Dicte simplemente su mensaje – COM25 redacta el email completo. O indique a la IA por comando de voz cómo ajustar un borrador. Manos libres, rápido, sobre la marcha.

Equipo y buzones de empleados

No solo el buzón central de reservas: integre también los buzones personales de sus empleados – cada uno con su propia firma, su tono y roles separados para el responsable y el equipo.

Conforme al RGPD, alojado en la UE

Toda la comunicación de email funciona conforme al RGPD, en servidores de la UE. Los buzones personales permanecen privados – solo el propietario y las personas expresamente autorizadas tienen acceso.

Borradores IA con sustancia

No genéricos - sino basados en su base de conocimientos, sus precios, sus reglas. La IA responde como lo haría usted.

Más de 30 idiomas, automáticamente

¿Un huésped japonés escribe en japonés? COM25 reconoce el idioma y responde perfectamente - sin que tenga que hacer nada.

Email Ping-Pong

Entiende los flujos de conversación a través de múltiples emails. Cada pregunta de seguimiento se responde en el contexto de todo el hilo.

Su base de conocimientos

Cargue FAQs, listas de precios, normativas y plantillas. La IA utiliza exactamente esta información para respuestas precisas.

Chat de borrador

¿No satisfecho con el borrador? Simplemente dígale a la IA: "Hazlo más cordial" o "Añade el precio del desayuno" - por chat.

Cualquier proveedor de email

Gmail, Outlook, GMX, Web.de, servidor propio - todo vía IMAP. Sin migración, sin cambios. Solo conectar.

Listo en 5 minutos

Sin equipo de TI necesario. Sin configuración complicada. Solo conectar y empezar.

1

Conecta tu buzón de email

Introduce los datos IMAP - COM25 se conecta a su cuenta de email y comienza la sincronización inmediatamente.

2

Añade conocimientos

Cargue FAQs, listas de precios y plantillas. Cuanto más sabe la IA, mejores serán los borradores.

3

Revisa y envía

COM25 crea los borradores automáticamente. Usted revisa, modifica y envía con un clic.

Exclusivo para nuevos clientes – limitado

20% Descuento Early Adopter – permanente

Como Early Adopter asegúrese 20% de descuento en todos los planes – permanente, incluso si en el futuro subimos los precios. Además contribuya activamente a COM25: sus solicitudes son nuestra prioridad.

Solo quedan 46 plazas Early Adopter. Asegure la suya – antes de que termine la oferta.

S
M
H
Primeros clientes ya a bordo
Chatbot IA para su sitio web

Su Chatbot IA – que realmente
conoce su base de conocimientos

No es un chatbot genérico cualquiera. El chatbot COM25 accede a su base de conocimientos, responde en más de 30 idiomas y funciona conforme al RGPD en servidores alemanes.

Ejemplo en vivo: Chatbot de sitio web
Hotel Vacaciones de Ensueño
Online – responde al instante

¡Bienvenido al Hotel Vacaciones de Ensueño! ¿Cómo puedo ayudarle?

¿Tienen una habitación doble libre el 20 de marzo? ¿El desayuno está incluido?

Sí, el 20 de marzo aún tenemos disponible una habitación doble confort (139 EUR/noche). El desayuno ya está incluido – nuestro buffet con especialidades regionales se sirve de 7 a 10 h.

Desde base de conocimientos
Las respuestas se basan en su base de conocimientos – no en suposiciones

Por qué el chatbot COM25 es diferente

100% conforme al RGPD

Servidores en Alemania (Núremberg). Procesamiento IA en la UE (Azure Data Zone EUR). Ningún dato sale de Europa.

Su base de conocimientos, su chatbot

Accede a sus FAQs, precios y datos de empresa. No responde de forma genérica, sino con información real de su negocio.

Más de 30 idiomas automáticamente

Reconoce el idioma del visitante y responde automáticamente en el mismo idioma. Perfecto para huéspedes internacionales.

Su diseño, su marca

Personalice colores, logo y mensaje de bienvenida según su marca. Desde el plan Professional sin branding COM25.

Mensajes reales, no “créditos”

Con nosotros 1 mensaje = 1 mensaje. Sin sistema de créditos complicado, sin costes ocultos según el modelo de IA.

Agente de Reservas Inteligente

Los huéspedes reservan directamente en el chat – la IA recoge fecha, hora y número de personas, verifica disponibilidad en tiempo real y reserva la mesa automáticamente.

Conforme al RGPD
Servidores en Núremberg, Alemania
Cifrado SSL
Cifrado de extremo a extremo
IA en la UE
Azure Data Zone EUR (Suecia)
Agente de Reservas

Reservas de mesa por chat –
totalmente automático e inteligente

Su chatbot recibe reservas, verifica la disponibilidad en tiempo real y reserva la mesa – sin que su equipo tenga que intervenir.

Ejemplo en vivo: Reserva por chatbot
Ristorante Bella Vista
Online – responde al instante

Hola, me gustaría reservar una mesa para 4 personas el viernes a las 19 h.

¡Con mucho gusto! El viernes a las 19:00 h aún quedan 3 mesas libres para 4 personas. ¿Puedo anotar su nombre y número de móvil para la reserva?

Disponibilidad en tiempo real

Marco Rossi, 0176-12345678

¡Perfecto, Marco! Su reserva está confirmada:

Viernes, 19:00 h
4 personas · Mesa 5 (junto a la ventana)
Marco Rossi
Reserva en <30 segundos – completamente sin su intervención

Lo que puede hacer el Agente de Reservas

Disponibilidad en tiempo real

Comprueba en directo sus horarios de apertura, mesas libres y capacidades. Sin reservas dobles, sin comprobaciones manuales.

Conversación natural

Los huéspedes escriben como a una persona – la IA entiende «el próximo sábado para 6 personas» igual que «mañana por la noche para dos».

Modificar y cancelar por chat

«¿Puedo cambiar a las 20 h?» – El agente modifica o cancela reservas existentes directamente en la misma conversación.

Panel de control para su equipo

Todas las reservas de un vistazo – con vista diaria, gestión de estados, editor de mesas y resumen de ocupación.

Verificación por SMS (opcional)

Si lo desea, el huésped confirma con un código SMS – reduce drásticamente los no-shows. Totalmente funcional también sin SMS.

<30s
Reserva completada
24/7
Siempre disponible
0%
Esfuerzo de personal
30+
Idiomas soportados

Precios Early Adopter

Precios transparentes sin costes ocultos. Como Early Adopter ahorre de forma permanente.

Mensual Anual 2 meses gratis

Starter

Perfecto para probar y para pequeños negocios

69 EUR/mes
89 EUR -22% Early Adopter
  • 1.500 emails / mes
  • +1.000 emails por 9 EUR
  • 2 buzones de email
  • 90%+ automatización IA
  • 30+ idiomas
  • Soporte por email
Prueba gratuita 30 días
Más elegido

Professional

Para hoteles y restaurantes

119 EUR/mes
149 EUR -20% Early Adopter
  • 5.000 emails / mes
  • +1.000 emails por 9 EUR
  • 5 buzones de email
  • 90%+ automatización IA
  • 30+ idiomas
  • Soporte prioritario
Prueba gratuita 30 días

Enterprise

Para cadenas hoteleras y cadenas de restaurantes

249 EUR/mes
299 EUR -17% Early Adopter
  • 10.000 emails / mes
  • +1.000 emails por 9 EUR
  • 20 buzones de email
  • 90%+ automatización IA
  • 30+ idiomas
  • Account Manager dedicado
Prueba gratuita 30 días
Servicio Done-For-You

¿No tienes tiempo para la configuración?
Nosotros configuramos todo por ti.

Ya tienen suficiente trabajo. Nuestro equipo de onboarding se encarga de la configuración completa de COM25 para su empresa - llave en mano y listo para funcionar.

Configuración de cuentas de email

Conectamos todos sus buzones de email, configuramos los accesos IMAP y nos aseguramos de que la sincronización funcione perfectamente.

Creación de la base de conocimientos

Cargamos sus FAQs, listas de precios, plantillas y directrices y los estructuramos de forma óptima para la IA.

Scraping web y generación de FAQ

Analizamos su sitio web, extraemos datos empresariales, servicios y precios y generamos automáticamente una base de FAQ para la IA.

Firmas y plantillas configuradas

Sus firmas de email, fórmulas de saludo y plantillas de respuesta se configuran profesionalmente - la IA adopta su estilo.

Todo incluido

Servicio de onboarding

Configuración única por nuestro equipo

299 EUR único pago
499 EUR -40% Early Adopter
  • Todas las cuentas de email configuradas
  • Base de conocimientos creada
  • Sitio web analizado y FAQs generadas
  • Firmas y plantillas configuradas
  • 30 min. de introducción personal
  • Listo en 24-48 horas
Solicitar onboarding

Además del plan mensual elegido

Preguntas frecuentes

COM25

Basta de estrés con los emails.
Empieza con COM25.

Asistente de email con IA y chatbot web de una sola mano. Pruebe COM25 gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito, sin riesgo.

Sin tarjeta de crédito necesaria. Cancelación mensual. Precios Early Adopter disponibles por tiempo limitado.