L’agent de réservation COM25 prend les réservations de tables via le chat de votre site, vérifie les tables libres en temps réel et confirme immédiatement. Les demandes par e-mail sont traitées par l’assistant e-mail.
Disponibilité en temps réel
Modification et annulation dans le chat
Confirmation par SMS en option
Les clients écrivent comme à une personne : « Vendredi à 19 h, quatre personnes ». L’agent demande ce qui manque, vérifie les tables et confirme.
Comprend « samedi prochain à six » aussi bien que « demain soir à deux »
Vérifie en temps réel horaires d’ouverture, tables libres et capacités
Modifie ou annule dans le même chat
En option : code SMS contre les no-shows
Ristorante Bella Vista
En ligne – répond immédiatement
Bonjour, je souhaiterais réserver une table pour 4 personnes vendredi à 19 h.
Avec plaisir ! Vendredi à 19 h, il reste trois tables libres pour quatre personnes. Puis-je noter votre nom et votre numéro de portable ?
Marco Rossi, 0176 12345678
Parfait, Monsieur Rossi ! Votre réservation est confirmée : vendredi, 19 h, 4 personnes, près de la fenêtre. Au plaisir de vous accueillir !
< 30 s
jusqu’à la réservation confirmée
24/7
joignable – même après la fermeture
0
appel téléphonique pour les réservations standard
30+
langues pour la clientèle internationale
Le chatbot et l’assistant e-mail s’appuient sur la même base de connaissances.
Le chatbot répond immédiatement aux questions sur les plats, les options végétariennes et les allergènes.
Demandes d’anniversaires, de fêtes d’entreprise et de groupes sous forme de brouillons d’e-mails prêts à l’envoi.
Offres, tarifs et déroulement issus de vos contenus – aimables et exacts.
Toujours à jour, y compris les jours fériés et pendant la fermeture saisonnière.
Vue journalière, statuts, éditeur de tables et taux d’occupation en un coup d’œil.
En option, le client confirme par code SMS – pour moins de no-shows.
L’agent de réservation est inclus à partir de la formule Chatbot Professional. Tous les prix sont HT.
Pour les petits sites web
1 chatbot
2 000 messages / mois
Design personnalisé
Support par e-mail
Avec agent de réservation
3 chatbots
10 000 messages / mois
Sans marque COM25
Agent de réservation et transfert à votre équipe
E-mail Professional + Chatbot Professional
10 boîtes mail + 3 chatbots
10 000 e-mails / mois
10 000 messages de chat / mois
Agent de réservation inclus
Non. COM25 intègre son propre tableau de bord de réservation avec plan de salle, horaires d’ouverture et capacités. Votre équipe voit toutes les réservations en un coup d’œil.
Vous insérez un court extrait de code dans votre site – sur WordPress, Wix, Jimdo et autres, en quelques minutes. Nous pouvons aussi nous en charger pour vous.
Il le dit honnêtement et propose un transfert à votre équipe. À partir de la formule Professional, vous pouvez reprendre directement les conversations.
Oui. Avec le Bundle, vous utilisez ensemble l’assistant e-mail et le chatbot – avec les tarifs DIRS21 en temps réel pour les chambres et la réservation de tables pour le restaurant.
Nos serveurs sont situés en Allemagne et le traitement IA a lieu dans l’UE. Les identifiants sont stockés de manière chiffrée et vos données ne servent pas à entraîner des modèles d’IA tiers. Nous vous fournissons volontiers un contrat de sous-traitance (DPA).
Démarrez gratuitement avec le chatbot – ou laissez-nous vous présenter l’agent de réservation en direct lors d’une courte démo.
