COM25

L'assistant IA qui
comprend le contexte – pour
Email, Chat & Réservations

Fini les heures de saisie : Parlez, tout simplement – et COM25 rédige, répond et gère toute votre communication email. Pour toute votre équipe, conforme au RGPD, dans plus de 30 langues – plus chatbot & réservations.

Pour les hôtels et restaurants qui veulent plus de temps pour leurs clients.

Essai gratuit 30 jours Ou bien : nous configurons tout pour vous
30 jours gratuits Sans carte de crédit Conforme au RGPD Résiliation mensuelle
3h+
Temps économisé / jour
<60s
pour le brouillon prêt
95%
Taux d'automatisation
30+
Langues automatiques

Ce que disent nos clients pilotes

Retours réels d'utilisateurs réels - honnêtes et directs.

Thomas Schwertfirm

“Je teste COM25 en tant que l'un des premiers clients pilotes. Le tableau de bord est vraiment intuitif – je l'ai compris en 5 minutes, sans formation. Ce qui m'a surpris : l'IA comprend vraiment le contexte quand les clients écrivent plusieurs emails. Je n'ai pas vu ça dans d'autres outils. Encore en bêta, mais la première impression est très prometteuse.”

Thomas Schwertfirm
Propriétaire, Hotel & Gasthof Schwertfirm
Early Adopter

Pourquoi les auto-réponses classiques ne suffisent pas

Vos clients remarquent la différence entre une réponse générique et une qui traite vraiment leur question. COM25 n'est pas un chatbot de plus - c'est votre collaborateur numérique.

Sans COM25

  • 3+ heures par jour perdues avec des emails répétitifs
  • Les clients attendent des heures pour une réponse
  • Copier-coller d'anciens emails - sujet aux erreurs et lent
  • Clients internationaux ? Google Translate et espérer le meilleur
  • Les questions de suivi nécessitent de relire tout le contexte

Avec COM25

  • Brouillons de réponse prêts en moins de 60 secondes
  • Échanges email : Comprend l'ensemble du flux de conversation
  • Les réponses s'appuient sur votre base de connaissances - pas sur des suppositions
  • Détection automatique de la langue - répond en 30+ langues
  • Il suffit de vérifier, éventuellement modifier et envoyer - terminé
Pour hôtels & restaurants

Conçu pour l'hôtellerie et la restauration

Demandes de réservation, correspondance client, réservations – ceux qui traitent beaucoup d'emails chaque jour gagnent des heures précieuses avec COM25.

Réception d'hôtel avec tableau de bord COM25 sur ordinateur portable
Hôtel & Hôtellerie

Répondre avec précision aux demandes de réservation, correspondance client, demandes spéciales & communication check-in/check-out

Propriétaire de restaurant avec tableau de bord COM25 sur tablette
Restaurant & Gastronomie

Réservations de table par agent IA, demandes de traiteur, réservations d'événements & correspondance client automatiquement

Incl. Agent de Réservation
Notre point fort

Email Ping-Pong ?
Aucun problème.

Un client demande la disponibilité. Vous répondez. Il demande le prix. Vous répondez. Il veut modifier la réservation. Puis une demande spéciale.

COM25 comprend l'ensemble du flux de conversation. À chaque nouveau message, le contexte de tous les emails précédents est pris en compte - exactement comme le ferait un collaborateur expérimenté.

  • Détection des threads : Relie automatiquement les emails liés
  • Mémoire contextuelle : Sait ce qui a été discuté dans les messages précédents
  • Chat brouillon : Modifiez le brouillon par chat avant de l'envoyer
Exemple : Demande hôtel avec questions de suivi
C
Client 10:23

Avez-vous une chambre double libre du 15 au 18 mars ? Nous voyageons avec un chien.

Brouillon IA Auto-généré

Merci pour votre demande ! Nous avons encore une chambre double avec vue montagne disponible (139 EUR/nuit). Les chiens sont les bienvenus - supplément de 15 EUR/nuit incluant panier et gamelle...

C
Client 11:05

Parfait ! Proposez-vous aussi la demi-pension ? Et le parking est-il inclus ?

Brouillon IA Contexte reconnu

Bien sûr ! Pour votre chambre double du 15 au 18 mars, nous proposons la demi-pension à 35 EUR/personne. Le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel. Dois-je procéder à la réservation pour 2 personnes + chien ?

L'IA connaît l'ensemble du thread - automatiquement

Tout ce qu'il faut pour gérer les emails

COM25 n'est pas simplement un autre outil IA. C'est un système complet de gestion email, conçu pour les besoins des hôtels et restaurants.

Piloté à la voix

Dictez simplement votre message – COM25 rédige l'email complet. Ou indiquez à l'IA par commande vocale comment ajuster un brouillon. Mains libres, rapide, en déplacement.

Équipe & boîtes des collaborateurs

Pas seulement la boîte de réservation centrale : intégrez aussi les boîtes personnelles de vos collaborateurs – chacune avec sa propre signature, son ton et des rôles distincts pour le responsable et l'équipe.

Conforme au RGPD, hébergé dans l'UE

Toute la communication email est conforme au RGPD, sur des serveurs dans l'UE. Les boîtes personnelles restent privées – seuls le propriétaire et les personnes expressément autorisées y ont accès.

Brouillons IA avec substance

Pas génériques - mais basés sur votre base de connaissances, vos prix, vos règles. L'IA répond comme vous le feriez.

30+ langues, automatiquement

Un client japonais écrit en japonais ? COM25 reconnaît la langue et répond parfaitement - sans que vous n'ayez rien à faire.

Email Ping-Pong

Comprend les flux de conversation à travers plusieurs emails. Chaque question de suivi reçoit une réponse dans le contexte de l'ensemble du thread.

Votre base de connaissances

Téléchargez FAQ, tarifs, règlements et modèles. L'IA utilise exactement ces informations pour des réponses précises.

Chat brouillon

Pas satisfait du brouillon ? Dites simplement à l'IA : "Rends-le plus cordial" ou "Ajoute le prix du petit-déjeuner" - par chat.

Tout fournisseur email

Gmail, Outlook, GMX, Web.de, serveur propre - tout via IMAP. Pas de migration, pas de changement. Il suffit de connecter.

Prêt en 5 minutes

Pas d'équipe IT nécessaire. Pas de configuration compliquée. Il suffit de connecter et c'est parti.

1

Connectez la boîte email

Entrez les données IMAP - COM25 se connecte à votre compte email et commence immédiatement la synchronisation.

2

Ajoutez des connaissances

Téléchargez FAQ, tarifs et modèles. Plus l'IA en sait, meilleurs seront les brouillons.

3

Vérifiez et envoyez

COM25 crée automatiquement les brouillons. Vous vérifiez, modifiez et envoyez en un clic.

Exclusif pour nouveaux clients – limité

20% Remise Early Adopter – permanente

En tant qu'Early Adopter, vous bénéficiez de 20% de réduction sur tous les plans – en permanence, même si nous augmentons les prix à l'avenir. De plus, vous contribuez activement à COM25 : vos demandes sont notre priorité.

Plus que 46 places Early Adopter disponibles. Sécurisez la vôtre – avant la fin de l'offre.

S
M
H
Premiers clients déjà à bord
Chatbot IA pour votre site web

Votre chatbot IA – qui connaît vraiment
votre base de connaissances

Pas un chatbot générique quelconque. Le chatbot COM25 accède à votre base de connaissances, répond en 30+ langues et fonctionne en conformité RGPD sur des serveurs allemands.

Exemple en direct : Chatbot de site web
Hotel Traum-Urlaub
En ligne – répond instantanément

Bienvenue à l'Hotel Traum-Urlaub ! Comment puis-je vous aider ?

Avez-vous une chambre double libre le 20 mars ? Et le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui, le 20 mars une chambre double confort est encore disponible (139 EUR/nuit). Le petit-déjeuner est déjà inclus – notre buffet avec des spécialités régionales est servi de 7h à 10h.

Depuis la base de connaissances
Les réponses s'appuient sur votre base de connaissances – pas sur des suppositions

Pourquoi le chatbot COM25 est différent

100% conforme au RGPD

Serveurs en Allemagne (Nuremberg). Traitement IA dans l'UE (Azure Data Zone EUR). Aucune donnée ne quitte l'Europe.

Votre base de connaissances, votre chatbot

Accède à vos FAQ, tarifs et données d'entreprise. Ne répond pas de manière générique, mais avec de vraies informations de votre entreprise.

30+ langues automatiquement

Reconnaît la langue du visiteur et répond automatiquement dans la même langue. Parfait pour les clients internationaux.

Votre design, votre marque

Personnalisez couleurs, logo et message d'accueil selon votre marque. À partir du plan Professional sans branding COM25.

De vrais messages, pas des « crédits »

Chez nous, 1 message = 1 message. Pas de système de crédits compliqué, pas de coûts cachés selon le modèle IA.

Agent de Réservation Intelligent

Les clients réservent directement dans le chat – l'IA collecte date, heure & nombre de personnes, vérifie la disponibilité en temps réel et réserve la table automatiquement.

Conforme au RGPD
Serveurs à Nuremberg, Allemagne
Chiffrement SSL
Chiffrement de bout en bout
IA dans l'UE
Azure Data Zone EUR (Suède)
Agent de Réservation

Réservations par chat –
entièrement automatique & intelligent

Votre chatbot prend les réservations, vérifie la disponibilité en temps réel et réserve la table – sans que votre équipe n'ait à intervenir.

Exemple en direct : Réservation par chatbot
Ristorante Bella Vista
En ligne – répond instantanément

Bonjour, je voudrais réserver une table pour 4 personnes vendredi à 19h.

Avec plaisir ! Vendredi à 19h00, il reste encore 3 tables pour 4 personnes. Puis-je noter votre nom et votre numéro de téléphone pour la réservation ?

Disponibilité en temps réel

Marco Rossi, 0176-12345678

Parfait, Marco ! Votre réservation est confirmée :

✓ Vendredi, 19h00
✓ 4 personnes · Table 5 (côté fenêtre)
✓ Marco Rossi
Réservation en <30 secondes – entièrement sans votre intervention

Ce que l'Agent de Réservation peut faire

Disponibilité en temps réel

Vérifie en direct vos horaires d'ouverture, tables libres et capacités. Pas de double réservation, pas de vérification manuelle.

Conversation naturelle

Les clients écrivent comme à un humain – l'IA comprend « samedi prochain pour 6 personnes » aussi bien que « demain soir à deux ».

Modifier & annuler par chat

« Peut-on décaler à 20h ? » – L'agent modifie ou annule les réservations existantes directement dans la même conversation.

Tableau de bord pour votre équipe

Toutes les réservations en un coup d'œil – avec vue journalière, gestion des statuts, éditeur de tables et aperçu du taux d'occupation.

Vérification par SMS (optionnelle)

Sur demande, le client confirme par code SMS – réduit drastiquement les no-shows. Fonctionne aussi parfaitement sans SMS.

Essayer maintenant – 30 jours gratuits En savoir plus sur le Chatbot
<30s
Réservation effectuée
24/7
Toujours disponible
0%
Effort du personnel
30+
Langues prises en charge

Tarifs Early Adopter

Tarifs transparents sans coûts cachés. En tant qu'Early Adopter, vous économisez de manière permanente.

Mensuel Annuel 2 mois gratuits

Starter

Parfait pour essayer et pour les petites entreprises

69 EUR/mois
89 EUR -22% Early Adopter
  • 1.500 emails / mois
  • +1 000 emails pour 9 EUR
  • 2 boîtes email
  • 90%+ automatisation IA
  • 30+ langues
  • Support par email
Essai gratuit 30 jours
Le plus choisi

Professional

Pour les hôtels et restaurants

119 EUR/mois
149 EUR -20% Early Adopter
  • 5.000 emails / mois
  • +1 000 emails pour 9 EUR
  • 5 boîtes email
  • 90%+ automatisation IA
  • 30+ langues
  • Support prioritaire
Essai gratuit 30 jours

Enterprise

Pour les groupes hôteliers et chaînes de restaurants

249 EUR/mois
299 EUR -17% Early Adopter
  • 10.000 emails / mois
  • +1 000 emails pour 9 EUR
  • 20 boîtes email
  • 90%+ automatisation IA
  • 30+ langues
  • Account Manager dédié
Essai gratuit 30 jours

Tous les prix hors TVA. 30 jours d'essai gratuit, puis résiliation mensuelle. Le prix Early Adopter est valable en permanence. Emails supplémentaires disponibles par paquets de 1 000.

Service Done-For-You

Pas le temps pour la configuration ?
Nous configurons tout pour vous.

Vous avez déjà assez à faire. Notre équipe d'onboarding s'occupe de la configuration complète de COM25 pour votre entreprise - clé en main et immédiatement opérationnel.

Configuration des comptes email

Nous connectons toutes vos boîtes email, configurons les accès IMAP et nous assurons que la synchronisation fonctionne parfaitement.

Constitution de la base de connaissances

Nous chargeons vos FAQ, tarifs, modèles et directives et les structurons de manière optimale pour l'IA.

Analyse du site web et génération de FAQ

Nous analysons votre site web, extrayons les données de l'entreprise, services et tarifs et générons automatiquement une base FAQ pour l'IA.

Signatures et modèles configurés

Vos signatures email, formules de salutation et modèles de réponse sont configurés professionnellement - l'IA adopte votre style.

Tout inclus

Service d'onboarding

Configuration unique par notre équipe

299 EUR unique
499 EUR -40% Early Adopter
  • Tous les comptes email configurés
  • Base de connaissances constituée
  • Site web analysé et FAQ générées
  • Signatures et modèles configurés
  • 30 min. d'introduction personnelle
  • Prêt en 24-48 heures
Demander l'onboarding

En plus du plan mensuel choisi

Questions fréquentes

COM25

Fini le stress des emails.
Commencez avec COM25.

Essayez COM25 gratuitement pendant 30 jours. Sans carte de crédit, sans risque. Ou laissez-nous tout configurer pour vous - avec le service d'onboarding.

Essai gratuit 30 jours Onboarding à 299 EUR

Sans carte de crédit nécessaire. Résiliation mensuelle. Tarifs Early Adopter disponibles pour une durée limitée.