Seguridad y RGPD

Los datos de sus huéspedes se quedan en Europa.

COM25 está hecho para la protección de datos europea: servidores en Alemania, procesamiento de IA en la UE, credenciales cifradas y ningún uso de sus datos para entrenar modelos de terceros.

Servidores en Alemania

IA en la UE

Contrato de encargo bajo petición

Laptop mit Datenschutz-Übersicht und Schloss-Symbol
Conforme al RGPD
Así protegemos sus datos

Protección de datos de serie

Alojamiento en Alemania

Nuestros servidores y la base de datos se encuentran en un centro de datos en Alemania.

Procesamiento de IA en la UE

La IA de lenguaje funciona en una zona de datos europea: sus datos no salen de la UE.

Credenciales cifradas

Las contraseñas de los buzones y las claves se guardan cifradas, separadas por cliente.

Sin entrenamiento con sus datos

Sus emails y contenidos no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros.

Modo borrador

COM25 no envía nada por su cuenta: cada respuesta la aprueba usted.

Clientes separados

Los datos de cada cliente están estrictamente separados de los de otros clientes.

Para su delegado de protección de datos

Todo lo que necesita para la documentación

Contrato de encargo de tratamiento según el art. 28 del RGPD

Relación de subencargados del tratamiento

Medidas técnicas y organizativas (MTO)

Eliminación de sus datos bajo petición

Solicitar documentación

En resumen

Ubicación de los servidores: Alemania

Procesamiento de IA: zona de datos de la UE

Cifrado: TLS y almacenamiento cifrado

Envío: solo tras su aprobación

Preguntas sobre protección de datos

Preguntas frecuentes

01

¿Qué tan seguros están mis datos?

Nuestros servidores están en Alemania y el procesamiento de IA se realiza en la UE. Las credenciales se guardan cifradas y sus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros. Con gusto le facilitamos un contrato de encargo de tratamiento (DPA).

02

¿Se envían los emails automáticamente?

No. COM25 deja borradores listos en su buzón. Usted revisa, ajusta si es necesario y pulsa Enviar personalmente. Así ningún mensaje sale sin su aprobación.

03

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?

Sí. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos. Le confirmamos la eliminación por escrito.

¿Preguntas sobre protección de datos?

Se las respondemos con gusto personalmente, y le enviamos toda la documentación que necesite.