COM25 est connecté au moteur de réservation de DIRS21. À chaque demande de chambre, COM25 interroge la disponibilité et le tarif et les intègre, avec le lien de réservation, dans le brouillon de réponse.
Pas de grilles tarifaires obsolètes
Le client réserve directement chez vous
La connexion est vérifiée au préalable
Quatre étapes – dont trois réalisées automatiquement par COM25.
Un client demande par e-mail une chambre pour une période donnée.
Arrivée, départ, nombre de personnes et souhaits sont extraits du texte.
Disponibilité, tarif et lien de réservation sont interrogés en temps réel dans DIRS21.
Le brouillon prêt à l’envoi vous attend dans votre boîte mail. Vérifier, ajuster, envoyer.
Celui qui reçoit en premier une réponse concrète avec tarif et possibilité de réserver, réserve. Avec COM25, c’est votre établissement – sans commission versée aux plateformes de réservation.
Réponse en quelques minutes au lieu de plusieurs heures – même en haute saison
Toujours le tarif actuel de DIRS21, aucune erreur due à d’anciennes grilles
Le lien de réservation mène directement à votre moteur de réservation DIRS21
Fonctionne dans plus de 30 langues
Exemple : demande de chambre avec question complémentaire
info@ihr-hotel.de · Mode brouillon
Auriez-vous une chambre double de libre du 15 au 18 mars ? Nous voyageons avec notre chien.
Merci beaucoup pour votre demande ! Du 15 au 18 mars, notre chambre double « Vue sur la montagne » est disponible – 139 € la nuit, petit-déjeuner inclus. Les chiens sont les bienvenus (15 € par nuit). Vous pouvez réserver directement ici : [lien de réservation]
Super ! Proposez-vous aussi la demi-pension ? Et le parking est-il inclus ?
Avec plaisir ! Nous proposons la demi-pension à 35 € par personne, et le parking est gratuit pour nos clients. Souhaitez-vous que je réserve la chambre pour vous deux et votre chien ?
Vous vérifiez chaque brouillon et cliquez vous-même sur Envoyer.
COM25 est connecté à DIRS21 en tant que partenaire. Vous lancez la connexion directement dans l'assistant de configuration – DIRS21 et COM25 s'occupent du reste.
À la fin de l'assistant de configuration, vous demandez la connexion DIRS21 en un clic.
Vous recevez un e-mail avec les instructions et associez COM25 à votre établissement dans DIRS21.
DIRS21 active généralement la connexion sous 24 heures – COM25 la vérifie, puis les tarifs en temps réel et le lien de réservation s'intègrent automatiquement à chaque réponse pertinente.
Vous ne souhaitez pas le faire vous-même ?
Avec l’accompagnement personnalisé à la mise en place, nous connectons DIRS21 pour vous – gratuitement dans le cadre du programme pilote.
Vous renseignez une seule fois vos identifiants DIRS21 dans COM25. À chaque demande de chambre, COM25 interroge la disponibilité et le tarif actuels pour la période souhaitée et les insère, avec le lien de réservation adéquat, dans le brouillon de réponse. Vous n’avez rien à rechercher ni à copier.
Non. COM25 fonctionne aussi sans DIRS21 – il répond alors à partir de votre base de connaissances, avec vos tarifs, chambres et informations sur l’établissement. Avec DIRS21, vous bénéficiez en plus des tarifs du jour en temps réel et du lien de réservation direct.
Pour la période demandée, COM25 interroge les catégories de chambres disponibles, les tarifs et le lien de réservation. Aucune donnée client de DIRS21 n’est nécessaire pour cela.
Non, aucune demande séparée n'est nécessaire. Vous demandez la connexion en un clic dans l'assistant de configuration, recevez un e-mail avec les instructions et confirmez l'association. DIRS21 active généralement la connexion sous 24 heures.
COM25 rédige alors un refus courtois avec des alternatives – par exemple d’autres dates ou catégories de chambres –, si elles sont disponibles.
Essayez COM25 gratuitement pendant 30 jours – nous vous montrons volontiers ce que cela donne pour votre établissement.
