Assistente e-mail

Risposte pronte – direttamente nella Sua casella di posta.

COM25 legge ogni richiesta degli ospiti in arrivo, comprende la conversazione e inserisce una bozza di risposta pronta in Outlook, Gmail o nella Sua casella IMAP. Con prezzi live DIRS21 e link di prenotazione.

Bozza in meno di 60 secondi

Nulla parte senza approvazione

Oltre 30 lingue

Mitarbeiter im Hotelbüro bearbeitet vorbereitete E-Mail-Entwürfe
Modalità bozza
Funzionalità

Tutto ciò che serve alla Sua gestione e-mail quotidiana

Pensato per le esigenze di hotel e ristoranti.

Prezzi live DIRS21

Disponibilità, prezzo e link di prenotazione arrivano automaticamente nella risposta.

Comprende la conversazione

Riconosce le e-mail correlate e riprende quanto già discusso.

Draft-Chat

Adatti la bozza via chat: «più breve, per favore», «aggiungi il prezzo della colazione».

Controllo vocale

Detti la risposta o la modifichi con un comando vocale – anche in movimento.

Caselle di team

Casella centrale più caselle personali con firma propria.

Oltre 30 lingue

Riconosce la lingua dell'ospite e risponde nella stessa.

Modelli

Per i casi ricorrenti imposti modelli propri con segnaposto.

Pulizia automatica

Se un collega risponde di persona, la bozza scompare da sola.

Protezione antispam

Spam, phishing e newsletter vengono scartati prima che nasca una bozza.

In azione

Anche le domande successive vanno a segno.

Uno scambio reale dalla quotidianità alberghiera – con prezzo live, link di prenotazione e contesto dalla conversazione.

Il riconoscimento dei thread collega le e-mail correlate

Memoria del contesto per tutto ciò che è stato discusso

Risposte dalla Sua knowledge base – non indovinate

Esempio: richiesta di camera con domanda successiva

info@ihr-hotel.de · Modalità bozza

O
Ospite 10:23

Avete una camera doppia libera dal 15 al 18 marzo? Viaggiamo con il cane.

IA
Bozza COM25 10:24

Grazie mille per la Sua richiesta! Per il 15–18 marzo la nostra camera doppia «Vista Monti» è disponibile – 139 € a notte, colazione inclusa. I cani sono i benvenuti (15 € a notte). Può prenotare direttamente qui: [link di prenotazione]

Prezzo live DIRS21 Link di prenotazione
O
Ospite 11:05

Ottimo! Offrite anche la mezza pensione? E il parcheggio è incluso?

IA
Bozza COM25 11:05

Certamente! La mezza pensione costa 35 € a persona, il parcheggio è gratuito per gli ospiti dell'hotel. Desidera che riservi la camera per voi due e il vostro cane?

Contesto riconosciuto Dalla Sua knowledge base

Lei controlla ogni bozza e clicca personalmente su Invia.

Compatibile

Funziona con la Sua casella di posta

Nessun cambiamento, nessun nuovo programma. Le bozze appaiono dove Lei lavora già.

Microsoft 365 e Outlook

Accesso sicuro tramite Microsoft – bozze direttamente nella cartella «Bozze» di Outlook.

Gmail e Google Workspace

Accesso sicuro tramite Google – senza password per app.

Qualsiasi casella IMAP

Strato, IONOS, 1&1, all-inkl. e altri provider tramite IMAP.

Prezzi

Assistente e-mail – da 69 € al mese

Prova gratuita di 30 giorni, disdetta mensile. Tutti i prezzi IVA esclusa.

Starter

Per piccole strutture

69 € / mese

3 caselle di posta

3 utenti del team

2.500 e-mail / mese

Prezzi live DIRS21

Supporto via e-mail

Prova gratuita di 30 giorni

Professional

Il più scelto

Per hotel e ristoranti

119 € / mese

10 caselle di posta

10 utenti del team

10.000 e-mail / mese

Prezzi live DIRS21

Modelli e supporto prioritario

Prova gratuita di 30 giorni

Enterprise

Per gruppi alberghieri

249 € / mese

Caselle di posta illimitate

Utenti del team illimitati

50.000 e-mail / mese

Accesso API

Referente personale

Prova gratuita di 30 giorni
Domande sull'assistente e-mail

Domande frequenti

01

Le e-mail vengono inviate automaticamente?

No. COM25 salva bozze pronte nella Sua casella di posta. Lei controlla, adatta se necessario e clicca personalmente su Invia. Così nessun messaggio parte senza la Sua approvazione.

02

COM25 funziona con la mia casella di posta attuale?

Sì. COM25 funziona con Outlook/Microsoft 365, Gmail e qualsiasi casella IMAP. Le bozze appaiono direttamente nel Suo programma di posta abituale – non serve cambiare nulla.

03

Quanto sono sicuri i miei dati?

I nostri server si trovano in Germania, l'elaborazione IA avviene nell'UE. I dati di accesso sono salvati in forma crittografata e i Suoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA di terzi. Le forniamo volentieri un accordo sul trattamento dei dati (DPA).

04

Quanto tempo serve per essere operativi?

Con la procedura guidata COM25 è pronto in 30-60 minuti: lettura del sito web, collegamento della casella email – le prime bozze nascono subito. Per DIRS21 richiede il collegamento con un clic alla fine, riceve un'email con le istruzioni e conferma l'abbinamento. Di norma DIRS21 attiva il collegamento entro 24 ore. Con l'assistenza all'attivazione pensiamo a tutto noi – inclusa l'abilitazione DIRS21, tutto è pronto in 24-48 ore.

05

Più collaboratori possono lavorare con COM25?

Sì. Oltre alla casella centrale per le prenotazioni, ogni collaboratrice può collegare la propria casella personale – con firma e tono propri e permessi di accesso separati. Le caselle personali restano private.

06

Cosa distingue COM25 da ChatGPT?

ChatGPT non sa nulla della Sua struttura, dei Suoi prezzi o delle Sue procedure. COM25 è collegato alla Sua casella di posta e a DIRS21, conosce la Sua knowledge base e la cronologia di ogni richiesta.

La prossima richiesta dei Suoi ospiti ha già una risposta.

Colleghi la Sua casella di posta in pochi minuti e veda le prime bozze già oggi.