Richieste di camere, domande successive, richieste speciali: COM25 prepara ogni risposta – con disponibilità live, prezzo e link di prenotazione da DIRS21. Il Suo team deve solo controllare e inviare.
Prezzi live e link di prenotazione
Outlook, Gmail o IMAP
Oltre 30 lingue
Tra check-in, telefono e colazione le e-mail aspettano – e con ogni ora che passa cala la probabilità di prenotazione.
Cercare i prezzi in DIRS21 per ogni singolo periodo
Gli ospiti aspettano ore una risposta – e prenotano altrove
Copia-incolla da vecchie e-mail, refusi inclusi
Inglese, italiano, olandese? Strumento di traduzione e speranza
A ogni domanda successiva rileggere tutta la conversazione
Disponibilità e prezzo arrivano automaticamente da DIRS21
Bozza pronta in meno di 60 secondi – con link di prenotazione
Risposte basate sulle informazioni della struttura anziché sulla memoria
Automaticamente nella lingua dell'ospite – oltre 30 lingue
COM25 conosce la conversazione e la riprende senza interruzioni
Dal primo «Avete ancora posto?» fino alla domanda sul parcheggio.
Camere libere per il periodo desiderato con prezzo live e link di prenotazione da DIRS21.
Verificare le nuove date, indicare la differenza di prezzo, preparare la risposta per l'approvazione.
Servizi, orari e supplementi dalla Sua knowledge base.
Indicazioni stradali, orari di check-in, possibilità di parcheggio – sempre corretti.
Rispondere in modo strutturato a richieste per feste di famiglia, convegni e gruppi.
Animali, allergie, letto aggiuntivo: la risposta tiene conto delle regole della Sua struttura.
Lei usa già DIRS21 come channel manager e booking engine. COM25 ne ricava esattamente ciò che l'ospite vuole sapere e formula la risposta.
Disponibilità aggiornata per il periodo richiesto
Il prezzo giusto – niente listini obsoleti
Link di prenotazione diretto alla Sua pagina di prenotazione DIRS21
Sicuro: il collegamento viene verificato prima del salvataggio
info@ e prenotazioni@ in un unico posto – con una chiara panoramica di ciò che è in sospeso.
Ogni collaboratrice collega la propria casella di posta – con firma e tono propri.
I titolari gestiscono le impostazioni, le caselle personali restano private.
Sviluppato insieme a professionisti dell'hotellerie
Il nostro team porta anni di esperienza nell'hotellerie e nel turismo in Germania e in Italia.
Hotel con ristorante proprio?
Combini l'assistente e-mail con chatbot e prenotazione tavoli – con un'unica knowledge base.
Un riscontro reale dalla quotidianità alberghiera – sincero e diretto.
Sto testando COM25 come uno dei primi clienti pilota. La dashboard è davvero intuitiva – l'ho capita in 5 minuti, senza bisogno di formazione. Quello che mi sorprende: l'IA capisce davvero il contesto quando gli ospiti scrivono più e-mail. Non l'avevo mai visto con altri strumenti.
Thomas Schwertfirm
Titolare, Hotel & Gasthof Schwertfirm
Struttura a conduzione familiare con DIRS21 come sistema di prenotazione – utilizza COM25 in produzione per la corrispondenza quotidiana con gli ospiti.
Per i primi hotel ci occupiamo gratuitamente della configurazione. Ci contatti.
Richiedi un posto pilotaNessun progetto IT: la procedura guidata La accompagna in 30-60 minuti – e COM25 ricava da solo le informazioni dal Suo sito web.
Durante l'onboarding COM25 legge automaticamente il Suo sito web – camere, prezzi, servizi e FAQ finiscono direttamente nella knowledge base.
Outlook, Gmail o IMAP – in pochi minuti, senza cambiare nulla.
Richieda il collegamento DIRS21 nella procedura guidata e confermi l'abbinamento seguendo le istruzioni via email – di solito attivato entro 24 ore.
COM25 inserisce per ogni richiesta una bozza pronta nella Sua casella di posta. Lei controlla, adatta e invia.
Preferisce iniziare insieme a noi?
Con l'assistenza all'attivazione pensiamo a tutto noi – inclusa l'abilitazione DIRS21, tutto pronto in 24-48 ore.
Inserisce una sola volta i Suoi dati di accesso DIRS21 in COM25. Per ogni richiesta di camera COM25 interroga la disponibilità attuale e il prezzo per il periodo desiderato e inserisce entrambi, insieme al link di prenotazione adatto, nella bozza di risposta. Non deve cercare né copiare nulla.
No. COM25 funziona anche senza DIRS21 – in tal caso risponde sulla base della Sua knowledge base con prezzi, camere e informazioni sulla struttura. Con DIRS21 si aggiungono prezzi live aggiornati e il link di prenotazione diretto.
No. COM25 salva bozze pronte nella Sua casella di posta. Lei controlla, adatta se necessario e clicca personalmente su Invia. Così nessun messaggio parte senza la Sua approvazione.
Sì. COM25 funziona con Outlook/Microsoft 365, Gmail e qualsiasi casella IMAP. Le bozze appaiono direttamente nel Suo programma di posta abituale – non serve cambiare nulla.
COM25 riconosce automaticamente la lingua dell'ospite e risponde in oltre 30 lingue – dall'inglese all'italiano fino all'olandese.
No, COM25 legge disponibilità e prezzi e inserisce il link di prenotazione nella risposta. La prenotazione vera e propria viene completata dall'ospite nella Sua pagina di prenotazione DIRS21 – così tutte le prenotazioni restano ordinate nel Suo sistema.
30 giorni gratis, disdetta mensile. Per gli hotel DIRS21 del programma pilota configuriamo tutto gratuitamente.
