Zimmeranfragen, Rückfragen, Sonderwünsche: COM25 bereitet jede Antwort vor – mit Live-Verfügbarkeit, Preis und Buchungslink aus DIRS21. Ihr Team prüft nur noch und sendet.
Live-Preise & Buchungslink
Outlook, Gmail oder IMAP
Über 30 Sprachen
Zwischen Check-in, Telefon und Frühstück warten die E-Mails – und mit jeder Stunde sinkt die Chance auf die Buchung.
Preise für jeden Zeitraum einzeln in DIRS21 nachschlagen
Gäste warten Stunden auf eine Antwort – und buchen woanders
Copy-Paste aus alten E-Mails, Tippfehler inklusive
Englisch, Italienisch, Niederländisch? Übersetzungstool und hoffen
Bei Rückfragen den ganzen Verlauf neu lesen
Verfügbarkeit und Preis kommen automatisch aus DIRS21
Fertiger Entwurf in unter 60 Sekunden – mit Buchungslink
Antworten auf Basis Ihrer Hausinfos statt aus dem Gedächtnis
Automatisch in der Sprache des Gastes – über 30 Sprachen
COM25 kennt den Verlauf und knüpft nahtlos an
Vom ersten „Haben Sie noch frei?“ bis zur Frage nach dem Parkplatz.
Freie Zimmer für den Wunschzeitraum mit Live-Preis und Buchungslink aus DIRS21.
Neue Daten prüfen, Preisunterschied nennen, Antwort zur Freigabe vorbereiten.
Leistungen, Zeiten und Aufpreise aus Ihrer Wissensdatenbank.
Wegbeschreibung, Check-in-Zeiten, Parkmöglichkeiten – immer korrekt.
Anfragen für Familienfeiern, Tagungen und Gruppen strukturiert beantworten.
Haustiere, Allergien, Zustellbett: Die Antwort berücksichtigt Ihre Hausregeln.
Sie nutzen DIRS21 bereits als Channel Manager und Buchungsmaschine. COM25 holt sich daraus genau das, was der Gast wissen will, und formuliert die Antwort.
Tagesaktuelle Verfügbarkeit für den angefragten Zeitraum
Der richtige Preis – keine veralteten Preislisten
Direkter Buchungslink in Ihre DIRS21-Buchungsmaske
Sicher: Verbindung wird vor dem Speichern geprüft
info@ und reservierung@ an einem Ort – mit klarer Übersicht, was offen ist.
Jede Mitarbeiterin bindet ihr eigenes Postfach ein – mit eigener Signatur und eigenem Tonfall.
Inhaber verwalten Einstellungen, persönliche Postfächer bleiben privat.
Von Hotellerie-Profis mitentwickelt
Unser Team bringt jahrelange Erfahrung aus Hotellerie und Tourismus in Deutschland und Italien mit.
Hotel mit eigenem Restaurant?
Kombinieren Sie den E-Mail-Assistenten mit Chatbot und Tischreservierung – mit einer Wissensdatenbank.
Echte Rückmeldung aus dem Hotelalltag – ungeschönt und direkt.
Ich teste COM25 als einer der ersten Pilotkunden. Das Dashboard ist wirklich intuitiv – hab’s in 5 Minuten verstanden, keine Schulung gebraucht. Was mich überrascht: Die KI versteht tatsächlich den Zusammenhang, wenn Gäste mehrere E-Mails schreiben. Das hab ich bei anderen Tools nicht gesehen.
Thomas Schwertfirm
Inhaber, Hotel & Gasthof Schwertfirm
Familiengeführtes Haus mit DIRS21 als Buchungssystem – nutzt COM25 im Echtbetrieb für die tägliche Gästekorrespondenz.
Für die ersten Hotels übernehmen wir die Einrichtung kostenlos. Sprechen Sie uns an.
Pilotplatz anfragenKein IT-Projekt: Der Einrichtungs-Assistent führt Sie in 30 bis 60 Minuten durch alles – Ihr Wissen holt sich COM25 dabei selbst von Ihrer Website.
Beim Onboarding liest COM25 Ihre Website automatisch aus – Zimmer, Preise, Leistungen und FAQ landen direkt in der Wissensdatenbank.
Outlook, Gmail oder IMAP – in wenigen Minuten, ohne Umstellung.
Im Assistenten die DIRS21-Verbindung anfragen und die Zuordnung per E-Mail-Anleitung bestätigen – freigeschaltet meist innerhalb von 24 Stunden.
COM25 legt für jede Anfrage einen fertigen Entwurf in Ihr Postfach. Sie prüfen, passen an und senden.
Lieber gemeinsam starten?
Mit der persönlichen Einrichtungshilfe übernehmen wir alles – inklusive DIRS21-Freischaltung in 24–48 Stunden fertig.
Sie hinterlegen Ihre DIRS21-Zugangsdaten einmalig in COM25. Bei jeder Zimmeranfrage fragt COM25 die aktuelle Verfügbarkeit und den Preis für den gewünschten Zeitraum ab und setzt beides samt passendem Buchungslink in den Antwortentwurf. Sie müssen nichts nachschlagen oder kopieren.
Nein. COM25 funktioniert auch ohne DIRS21 – dann antwortet es auf Basis Ihrer Wissensdatenbank mit Preisen, Zimmern und Hausinformationen. Mit DIRS21 kommen tagesaktuelle Live-Preise und der direkte Buchungslink hinzu.
Nein. COM25 legt fertige Entwürfe in Ihrem Postfach ab. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und klicken selbst auf Senden. So geht keine Nachricht ohne Ihre Freigabe hinaus.
Ja. COM25 arbeitet mit Outlook/Microsoft 365, Gmail und jedem IMAP-Postfach. Die Entwürfe erscheinen direkt in Ihrem gewohnten E-Mail-Programm – eine Umstellung ist nicht nötig.
COM25 erkennt die Sprache des Gastes automatisch und antwortet in über 30 Sprachen – vom Englischen über das Italienische bis zum Niederländischen.
Nein, COM25 liest Verfügbarkeit und Preise und setzt den Buchungslink in die Antwort. Die Buchung selbst schließt der Gast in Ihrer DIRS21-Buchungsmaske ab – so bleiben alle Buchungen sauber in Ihrem System.
30 Tage kostenlos, monatlich kündbar. Für DIRS21-Hotels im Pilotprogramm richten wir alles kostenlos ein.
