Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie
dem Abschnitt „Verantwortlicher" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z.B. bei der Registrierung für COM25).
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere
IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder
Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website sicherzustellen. Andere Daten
können zur Erbringung unseres SaaS-Dienstes COM25 (KI-gestütztes E-Mail-Management) verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten
personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten
zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit
widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Verantwortlicher
Fruchtzweig & Fischer KI-Agentur
Sebastian Fruchtzweig
Bodenseestr. 52
88634 Herdwangen-Schönach
Deutschland
Telefon: 07557 3309934
E-Mail: [email protected]
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website und unserer Anwendung (app.com25.de) bei folgendem Anbieter:
Externes Hosting
Diese Website und die COM25-Anwendung werden extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website bzw. in der Anwendung erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Nutzungsdaten und sonstige Daten handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Server-Standort: Frankfurt am Main, Deutschland
4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Registrierungen, Anmeldedaten oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Die Marketing-Website (com25.de) verwendet keine Cookies und keine Tracking-Technologien. Es werden keine Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt.
Die Anwendung unter app.com25.de verwendet technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung (Session-Management). Diese sind für den Betrieb der Anwendung zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Es handelt sich um sogenannte „Session-Cookies", die nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Anwendung).
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Registrierung und Nutzerkonto
Bei der Registrierung für unseren Dienst COM25 erheben wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Firmenname (optional)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Authentifizierung wird über Supabase (Supabase Inc., USA) abgewickelt. Supabase ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy
7. E-Mail-Verarbeitung im Rahmen von COM25
Wenn Sie COM25 nutzen und E-Mail-Postfächer verbinden, werden folgende Daten verarbeitet:
- E-Mail-Inhalte (Betreff, Text, Absender, Empfänger)
- IMAP/SMTP-Zugangsdaten (AES-256 verschlüsselt gespeichert)
- Generierte Antwortentwürfe
- Hochgeladene Wissensdatenbank-Dokumente (FAQs, Preislisten etc.)
Die E-Mail-Inhalte werden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes (KI-gestützte Antwortentwürfe) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
8. KI-Verarbeitung
COM25 verwendet künstliche Intelligenz zur Generierung von Antwortentwürfen auf eingehende E-Mails. Die KI-Verarbeitung erfolgt auf unseren eigenen Servern in Deutschland. Es werden keine E-Mail-Daten an externe KI-Dienste (wie OpenAI, Google etc.) übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
9. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe Inc., USA). Bei einem Kauf werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy
10. Datenspeicherung und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung unseres Dienstes erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei Kündigung Ihres COM25-Kontos werden Ihre Daten wie folgt behandelt:
- E-Mail-Daten und Wissensdatenbank: Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung
- Zugangsdaten (IMAP/SMTP): sofortige Löschung bei Kontoschließung
- Rechnungsdaten: Aufbewahrung gemäß gesetzlicher Pflichten (10 Jahre nach HGB/AO)
11. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Stand: Februar 2026